Назад к вопросам
👤
Василь Коломієць•27.01.2026Технічні проблеми
Що робити, якщо не прийшли гроші на карту після схвалення?
МФО одобрило заявку, прислали СМС что деньги отправлены, но на карте их нет уже 3 часа. Звонил в поддержку - говорят ждать до 24 часов. Это нормально? Может проблема с моим банком? Что делать?
117 просмотров
Ответы (2)
👤
Ігор З.•27.01.2026
У меня так было - одобрили в 19:00, деньги пришли только в 10:00 следующего дня. Это нормально, банки медленно работают вечером.

Фінансовий консультант Finoglyad✅ Эксперт•27.01.2026
Задержка денег после одобрения - нормальная ситуация, может длиться до 24 часов. Причины: технические работы в банке-эмитенте, выходные/праздничные дни, большой объем транзакций. Что делать: проверьте статус в личном кабинете МФО, подождите 2-3 часа (особенно если подавали заявку вечером), свяжитесь с поддержкой МФО через чат или телефон, возможно проверьте с банком - не заблокирована ли карта. Обычно деньги поступают в течение часа, но в отдельных случаях может занять до следующего рабочего дня. Если через сутки не поступили - требуйте официальный ответ от МФО в письменном виде.




