Назад к вопросам
👤
Олег Сидоренко•27.01.2026Технічні питання
Як закрити позику, якщо втратила карту, на яку брав гроші?
Брал займ, деньги пришли на карту Приватбанка. Теперь карту заблокировали из-за подозрения на мошенничество, выдали новую с другим номером. Как теперь вернуть займ? На какую карту МФО вернет переплату?
23 просмотров
Ответы (2)
Фінансовий консультант Finoglyad✅ Эксперт•27.01.2026
Если карту заблокировали и выдали новую, срочно свяжитесь с МФО через поддержку (телефон, email, чат) и сообщите об изменении карты. Вам нужно: предоставить новый номер карты в личном кабинете или через поддержку, уточнить реквизиты для погашения (IBAN счета). Возврат займа: вы можете вернуть на новый номер карты или на IBAN счета МФО. Переплату (если будет) МФО вернет на ту карту, которую вы укажете в личном кабинете. Важно не затягивать - сообщите МФО до даты платежа, чтобы не было просрочки. Большинство МФО оперативно решают такую ситуацию, это стандартная процедура.
👤
Василь К.•27.01.2026
У меня было так же. Позвонил в поддержку, продиктовал новый номер карты - все обновили за 5 минут. Без проблем!
