Назад до питань
👤
Віталій Кравченко•25.01.2026Колекторські агентства
Чи можуть МФО передати борг колекторам? Що робити?
Прострочив виплату по позиці на місяць. МФО погрожують передати борг колекторам. Чи мають вони на це право? Як поводитися з колекторами? Що можна, а що не можуть робити колектори за законом?
25 переглядів
Відповіді (2)
Фінансовий консультант Finoglyad✅ Експерт•25.01.2026
МФО має право передати борг колекторам після прострочення, це законно. Але колектори зобов'язані дотримуватись правил: дзвонити не більше 2 разів на день, не приходити після 20:00 та до 8:00, не погрожувати фізичною розправою. Записуйте всі розмови (попередьте про запис) та зберігайте СМС - це ваш захист. Якщо порушують закон, скаржтеся в НБУ (consumer@bank.gov.ua) або поліцію (102). Найкраща стратегія - не ігнорувати проблему, а зв'язатися з МФО першим та домовитись про реструктуризацію або розстрочку. МФО завжди готові йти назустріч, якщо ви виявляєте бажання повернути борг.
👤
Наталія С.•25.01.2026
Була прострочка 2 місяці. Колектори дзвонили, але без загроз. Домовилась про розстрочку на 4 місяці - списали половину штрафів. Головне не ховатись!
