Что говорят клиенты о AlexCredit
Стоит честно сказать: на независимых платформах вроде Минфин и banki.ua средняя оценка AlexCredit ниже, чем у большинства других МФО в нашем каталоге - в основном из-за жалоб на работу с должниками. В положительных отзывах клиенты хвалят скорость оформления первого займа и отсутствие лишних вопросов, когда деньги нужны срочно. Негативные отзывы в основном касаются трёх тем: резкого роста переплаты при пролонгации, настойчивых звонков со стороны коллекторов после просрочки, и случаев, когда по словам заёмщиков звонят их родственникам или знакомым с требованием погасить долг. Если вы столкнулись с некорректным поведением при взыскании долга - это нарушение официальных правил взаимодействия с потребителями финансовых услуг, и на это стоит прямо жаловаться в НБУ, а не только в комментариях на форумах.
Системная жалоба
Самая распространённая жалоба - настойчивые звонки коллекторов, в том числе родственникам или знакомым заёмщика. Это прямо запрещено правилами этичного поведения при урегулировании просроченной задолженности - фиксируйте такие случаи и жалуйтесь в НБУ.