Что говорят клиенты о CreditKasa
В положительных отзывах клиенты хвалят удобство мобильного приложения и скорость одобрения первого займа. Негативные отзывы в основном касаются трёх тем: резкого роста суммы долга, если не успеть погасить займ в течение льготного или сниженного периода; случаев, когда компания звонит родственникам или знакомым заёмщика, которых он не указывал как контактных лиц, при взыскании долга; и медленного ответа на обращения по почте - по отзывам пользователей, иногда приходится ждать несколько дней. Прежде чем оформлять займ, советуем чётко уточнить, когда именно включается Стандартная ставка, чтобы избежать неприятного сюрприза.
Системная жалоба
Самая распространённая жалоба - звонки родственникам или знакомым заёмщика, которых он не указывал как контактных лиц. Это нарушение правил этичного поведения при урегулировании задолженности - фиксируйте такие случаи и жалуйтесь в НБУ.