Что говорят клиенты о SlonCredit
В положительных отзывах клиенты хвалят скорость оформления (до 10 минут) и удобство подачи заявки по телефону для тех, кому неудобно заполнять форму на сайте. Негативные отзывы на форумах должников в основном касаются трёх тем: грубости менеджеров во время телефонных разговоров о просрочке, слишком настойчивых звонков и сообщений, и жалоб на непрозрачное объяснение начислений - некоторые пользователи называют итоговые суммы слишком высокими без понятного разбора штрафа. Если сталкиваетесь с грубостью или угрозами - фиксируйте разговор и обращайтесь в НБУ, это нарушение правил этичного поведения при урегулировании задолженности.
Системная жалоба
Самая распространённая жалоба - грубость менеджеров поддержки и непрозрачное объяснение начисленных штрафов во время просрочки. Просите письменный расчёт суммы долга с разбивкой по дням, если сумма кажется непонятной.
