Що кажуть клієнти про SlonCredit
У позитивних відгуках клієнти хвалять швидкість оформлення (до 10 хвилин) і зручність подання заявки телефоном для тих, кому незручно заповнювати форму на сайті. Негативні відгуки на форумах боржників здебільшого стосуються трьох тем: грубості менеджерів під час телефонних розмов про прострочення, надто наполегливих дзвінків і повідомлень, і скарг на непрозоре пояснення нарахувань - деякі користувачі називають підсумкові суми надто високими без зрозумілого розбору штрафу. Якщо стикаєтесь з грубістю чи погрозами - фіксуйте розмову і звертайтеся до НБУ, це порушення правил етичної поведінки при врегулюванні заборгованості.
Системна скарга
Найпоширеніша скарга - грубість менеджерів підтримки і непрозоре пояснення нарахованих штрафів під час прострочення. Просіть письмовий розрахунок суми боргу з розбивкою по днях, якщо сума видається незрозумілою.
