Що кажуть клієнти про TrebaCredit
У позитивних відгуках клієнти хвалять зрозумілі умови й те, що підсумкова сума видна заздалегідь. Негативні відгуки здебільшого стосуються двох тем: технічних збоїв в обліку платежів, коли клієнт сплатив відсотки, а заборгованість в особистому кабінеті не зменшилась; і випадків, коли позичальники повідомляли про передачу їхнього боргу від іншої МФО до структур, повʼязаних з TrebaCredit, без чіткого завчасного пояснення. Якщо стикаєтесь із розбіжністю між сплаченою сумою і показниками кабінету - зберігайте квитанції про оплату і письмово звертайтеся в підтримку з проханням надати офіційну виписку по кредиту.
Системна скарга
Повторюється скарга на технічні збої обліку платежів в особистому кабінеті. Завжди зберігайте квитанції про оплату і за розбіжностей запитуйте письмову виписку по кредиту.