Фіногляд - фінансові поради та інструменти
ФіноглядТвій фінансовий помічник
ClickCredit logo

ClickCredit

4.4(0)
Лицензия: 146
Доступно до
50,000 ₴
Одобрение 95%Решение за 5 мин
Получить деньги
50,000 ₴
Максимум
345-365 дней
Срок
0.01-0.99%
Годовая ставка
0.95%
Ставка в день
Паспорт потребительского кредита (НБУ)Предупреждение НБУ о рисках

Калькулятор займа

1,000 ₴50,000 ₴
345 дней365 дней
Вы получаете:25,500 ₴
Переплата:85,999 ₴
К возврату:111,499 ₴
Получить деньги
Займ до 50,000 ₴
Оформить
О займе
Отзывы
Вопросы
Контакты
Промокоды
Личный кабинет

ClickCredit: ответы на вопросы о комиссии, входе, оплате и просрочке

Здесь собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают о Клик Кредит: сколько стоит заём, почему не приходит код, как сменить номер, куда платить и что делать при просрочке. Обзор условий — на странице обзор Клик Кредит.

Быстрые ответы по темам

Тема
Стоимость: ставка, комиссия, переплата
Где читать
Обзор, раздел «Реальная стоимость»
Тема
Вход, код, пароль, BankID
Где читать
Личный кабинет
Тема
Телефон, email, жалоба
Где читать
Контакты
Тема
Скидки и акции
Где читать
Промокоды

Что делать, если…

Типичные ситуации

1

Платёж не отобразился

Соберите дату и время, сумму, способ оплаты, номер транзакции или квитанцию и напишите в службу заботы. Не платите повторно, пока не выясните состояние первого платежа.

2

Не приходит код

Попробуйте другой канал (Telegram или SMS), подождите таймер, проверьте номер; подробнее — на странице кабинета.

3

Появилась просрочка

Просрочка начинается на следующий день после завершения договора, если не подключена пролонгация. Обратитесь в компанию сразу: она допускает обсуждение реструктуризации, но без гарантий.

4

Звонят коллекторы (антиколлектор)

Коллектор вправе связываться только с вами, не ночью (с 20:00 до 9:00), не более двух раз в сутки и не сообщать о долге родственникам или работодателю. Фиксируйте звонки, письменно требуйте документы о долге и при нарушениях жалуйтесь в компанию, в НБУ или суд.

5

Хотите удалить аккаунт

Если вы пользовались услугами последние 5 лет, удалить данные нельзя, но кабинет можно заблокировать заявлением на support@clickcredit.com.ua.

Куда жаловаться

Сначала — письменно в компанию, дальше в НБУ, затем суд. Контакты и порядок описаны на странице контактов.

Читайте также

1

Клик Кредит: обзор МФО

Условия, комиссия, реальная стоимость

2

Личный кабинет Клик Кредит

Вход, пароль, код и приложение

3

Контакты Клик Кредит

Горячая линия, email, жалоба

4

Отзывы о Клик Кредит

Что пишут заёмщики

Содержание статьи
Прочитано0%

Какая электронная почта поддержки Клик Кредит?

support@clickcredit.com.ua. Пишите с ФИО, ИНН и номером договора, если вопрос о конкретном кредите.

Клик Кредит ООО: кто владелец и кредитор?

Кредитор — ООО «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», ЕГРПОУ 39861924. Структура собственности опубликована в разделе «Раскрытие информации» на сайте компании.

Какой номер горячей линии Клик Кредит?

Бесплатная горячая линия: 0 800 353 461. Есть также телефон +38 095 656 11 33, почта support@clickcredit.com.ua, Telegram- и Viber-боты и чат на сайте.

Какая максимальная сумма займа?

По данным компании, до 15 000 грн для нового клиента и до 50 000 грн для постоянного. Конкретный лимит зависит от вашей кредитной истории и действующих условий — его видно в кабинете.

Есть ли комиссия за выдачу?

Да. Это разовая комиссия в день оформления: 17,25% от суммы по официальному примеру компании; даже со скидкой на проценты она остаётся.

Как войти в личный кабинет Клик Кредит?

Откройте clickcredit.ua/app/login, введите номер телефона, выберите Telegram или SMS, введите код и пароль. Новому клиенту дальше предложат BankID.

Почему не приходит код?

Для Telegram нужно запустить бот и поделиться контактом; без Telegram выберите SMS. Подождите таймер (около минуты) и нажмите «Інший спосіб».

Как сменить номер телефона?

Через форму «Змінити номер»: ИНН, старый (необязательно) и новый номер. Компания звонит для подтверждения до 18:00 в рабочее время.

Нужна ли карта для получения денег?

Да, собственная карта любого банка Украины, оформленная на вас. Деньги поступают на неё после одобрения.

Можно ли оформить заём на родственников или знакомых?

Нет: карта и документы должны принадлежать вам. Оформление на других лиц нарушает правила сервиса.

Что будет, если просрочить платёж?

Пеня 5% в день, если сумма не превышает одну минимальную зарплату, иначе — фиксированная неустойка по договору; далее кредитная история, иск, возможная передача долга коллекторам.

Как удалить аккаунт в Клик Кредит?

Если вы пользовались услугами в течение последних 5 лет, удалить данные нельзя, но кабинет можно заблокировать заявлением на support@clickcredit.com.ua.

Как продлить (пролонгировать) заём?

Пролонгацию подключают в кабинете до окончания договора, иначе просрочка начинается на следующий день. Условия и суммы показаны только в кабинете.

Какой промокод действует для Клик Кредит?

Актуальные акции, скидки и коды с датами собраны на странице промокодов. Промокод снижает проценты, но не комиссию за выдачу.

Правда ли, что первый заём бесплатный?

Нет. Даже со скидкой до 99% на проценты комиссия за выдачу (17,25% от суммы) остаётся.

Что такое антиколлектор и какие права у должника?

Закон ограничивает коллекторов: не звонить ночью (20:00–9:00), не чаще двух раз в сутки, не сообщать о долге родственникам и работодателю, не угрожать. Жаловаться можно в компанию, в НБУ или в суд.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте вопрос напрямую представителям компании

!

Важная информация для потребителей

  • Просрочка платежей по договору потребительского кредита может привести к начислению неустойки, повышенной процентной ставки и других платежей, предусмотренных договором.
  • Нарушение обязательств по возврату кредита может повлиять на кредитную историю и усложнить получение кредита в дальнейшем.
  • Финансовому учреждению запрещено требовать от потребителя приобретения каких-либо товаров или услуг как обязательное условие предоставления кредита.
  • Для принятия осознанного решения вы вправе рассмотреть альтернативные виды кредитов и другие финансовые учреждения.
  • Финансовое учреждение может вносить изменения в заключённый договор только с согласия сторон.
  • Расходы на уплату платежей зависят от выбранного способа оплаты. Продление срока погашения может осуществляться с изменением условий договора в сторону ухудшения для потребителя.

В соответствии с Постановлением НБУ № 100 в редакции Постановления № 130 от 18.10.2023

* Условия кредитования определяются каждой МФО индивидуально. Информация носит справочный характер.