Вхід в особистий кабінет Клік Кредит — на clickcredit.ua/app/login: номер телефону, канал коду (Telegram або SMS), код, пароль. Новий клієнт після коду й пароля потрапляє на BankID. Той самий кабінет шукають і за формулюванням «вход в личный кабинет» — відповідь однакова. Загальний огляд умов — на сторінці огляд Клік Кредит.
Обережно, фішинг
Входьте лише через домен clickcredit.ua або застосунок із Google Play чи App Store за точною назвою компанії. Код із SMS ніколи не вводьте на сторонніх сайтах і не диктуйте по телефону.
Клік Кредит вхід: як увійти в особистий кабінет
Покроковий вхід
Відкрийте сторінку входу
Перейдіть на clickcredit.ua/app/login або натисніть «Увійти в кабінет». Екран «Введіть свій номер телефону»: код +380, поле номера, згода з Правилами й обробкою персональних даних і кнопка «Далі». Вхід і реєстрація — на одному екрані.
Номер телефону — це ваш логін.
Оберіть спосіб доставки коду
На екрані «Підтвердження» номер частково приховано, поряд кнопка «Змінити». За замовчуванням стоїть Telegram. У «Куди надіслати код» оберіть Telegram («У чат-бот Telegram») або SMS («По номеру телефону») і натисніть «Отримати код».
Введіть код
Чотири комірки для цифр; код дійсний 10 хвилин. Новий код можна запросити приблизно через хвилину, є кнопка «Інший спосіб».
Пароль для існуючого клієнта
За FAQ компанії після коду вводьте свій пароль і натискайте «Увійти». Забули пароль — кнопка «Забули пароль».
Новий номер: реєстрація і BankID
Якщо номера немає в базі, замість входу побачите екран «Реєстрація» з паролем, а далі — BankID.
Нюанси з FAQ: для коду в Telegram запустіть бот і поділіться контактом; без встановленого Telegram код туди не прийде — оберіть SMS. Один клієнт — один акаунт: при втраті доступу новий не створюйте, система не пропустить повторну реєстрацію.
Клік Кредит реєстрація: пароль і BankID для нового клієнта
| Крок | Що на екрані | Що підготувати |
|---|---|---|
| Номер | «Введіть свій номер телефону», згода з Правилами | Номер, до якого маєте доступ |
| Спосіб коду | Telegram за замовчуванням або SMS | Telegram із запущеним ботом і наданим контактом, або SIM для SMS |
| Код | Чотири цифри, дійсний 10 хвилин | Телефон під рукою |
| Пароль (новий клієнт) | «Придумайте надійний пароль для входу в додаток»: мінімум 8 символів, латиниця, хоча б одна цифра | Пароль, якого немає в інших сервісах |
| BankID (новий клієнт) | «Оберіть свій банк для підтвердження особи» і згода на перелік даних через Систему BankID НБУ | Рахунок у банку зі списку BankID |
На екрані BankID ми побачили банки: ПриватБанк, mono, А-Банк, ПУМБ, Ощадбанк, Raiffeisen Bank, UKRSIBBANK, OTP Bank, Alliance Bank, VST Bank, Sense Bank, ТАСКОМБАНК. Список прокручується, тож повного переліку ми не зафіксували.
BankID: що це означає для вас
Реклама каже «лише паспорт і код», але в нашому тесті після коду й пароля новий клієнт обирає банк для підтвердження особи через BankID НБУ. Тож потрібен рахунок у банку зі списку; чи є шлях без BankID, запитайте в чаті підтримки. Які саме дані передасть банк, відкриється за посиланням «повний перелік даних» перед згодою — прочитайте його. Тест ми зупинили до авторизації в банку, щоб не передавати персональні дані.
Клік Кредит код не приходить: причини й рішення
| Проблема | Що робити |
|---|---|
| Код не приходить у Telegram | Telegram не встановлено або бот не запущено: запустіть бот, поділіться контактом або оберіть SMS |
| Код не приходить по SMS | Зачекайте таймер (приблизно хвилину), натисніть «Інший спосіб», перевірте правильність номера |
| Забули пароль | Натисніть «Забули пароль» і підтвердьте номер кодом |
| Помилка «ІПН або паспорт некоректні» при реєстрації | Ваші дані вже є в базі: ви реєструвалися раніше. Новий акаунт не створюйте — змініть номер або напишіть у підтримку |
| Документи не пройшли перевірку | Заявку повернуто: завантажте знову чіткі фото без відблисків, документи мають бути чинними |
Як змінити номер, email або видалити акаунт
| Задача | Що робити |
|---|---|
| Змінити номер телефону | Форма «Змінити номер»: ІПН, старий номер (необов'язково), новий номер. Компанія телефонує для підтвердження до 18:00; запити приймають у робочий час 09:00–18:00. Якщо складно — лист на support@clickcredit.com.ua |
| Змінити email | Напишіть у чат або на пошту підтримки: ПІБ, ІПН, номер реєстрації, стара й нова пошта |
| Видалити акаунт | Якщо ви користувалися послугами протягом останніх 5 років, видалити акаунт і дані не можна (закон вимагає зберігати їх 5 років). Можна заблокувати кабінет заявою на email підтримки |
Застосунок ClickCredit: скачати, оновити й чим відрізняється від сайту
Застосунок є для iOS (App Store) і Android (Google Play). Реєструватися й оформлювати позику можна і на сайті, і в застосунку. Скачати клік кредит можна лише з офіційних магазинів — шукайте точну назву компанії, щоб не потрапити на підробку.
Як оновити: відкрийте сторінку застосунку в App Store або Google Play й натисніть «Оновити». Якщо після оновлення вхід не працює, перезапустіть застосунок, перевірте інтернет і за потреби перевстановіть його. Входьте тим самим номером: акаунт прив'язаний до телефону, новий створювати не треба.
Що можна робити в кабінеті
- «Мої кредити»: сума до сплати, дата й розмір обов'язкового платежу.
- Оплата карткою та перевірка статусу платежу.
- Пролонгація: умови й цифри показані лише тут.
- Зміна даних, документи й підписання через Дія.Підпис або ПриватБанк.
- Звернення до служби турботи.